ke99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিমালাটি পড়ে জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে, কী উদ্দেশ্যে ও কতটা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।
আপনার সব ডেটা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং খাতের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান ব্যবহার করা হয়।
ke99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই সম্পদ।
আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে — সবকিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিমালায় বাংলায় বলা আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ প্রাধান্য নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যতীত সব কুকিজ ঐচ্ছিক।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতিটি ke99.bet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ke99 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলী স্বীকার করছেন। ke99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
ke99.bet ("ke99", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") ব্যাখ্যা করে যে ke99 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতিমালা ke99.bet-এ প্রবেশকারী এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা না হোক। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে ke99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং সাধারণভাবে স্বীকৃত আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।
ke99 নিম্নলিখিত বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| নাম | পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে) | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন, OTP যাচাই, সাপোর্ট |
| জন্মতারিখ | দিন/মাস/বছর | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) |
| ঠিকানা | বিভাগ, জেলা, উপজেলা | KYC ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| পরিচয় নথি | NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতি |
ke99 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আশ্বাস: ke99 আপনার bKash বা Nagad পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কোনো আর্থিক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।
ke99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
কঠোর নিয়ম: ke99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। আপনার ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।
তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
ke99-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি ও পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারাও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিতে পারবে না।
বাংলাদেশ সরকারের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ke99 আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে বাধ্য।
কোনো ব্যক্তি বা সম্পত্তির তাৎক্ষণিক বিপদ রোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের তথ্য | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা | অনির্দিষ্টকাল (পরিচয় যুক্ত নয়) |
ke99 আপনার ডেটা সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন: আপনার ke99 পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
ke99 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | ঐচ্ছিক? |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকিজ | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | না (অপরিহার্য) |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান (বেনামী) | হ্যাঁ |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণামূলক লগইন রোধ | না (অপরিহার্য) |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ke99-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
ke99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ke99-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
সীমাবদ্ধতা: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের কঠোর সুরক্ষা: ke99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে বুঝে কোনো নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার শিশু বা কিশোর যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
ke99 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক একটি প্ল্যাটফর্ম। কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবার ক্ষেত্রে (যেমন ক্লাউড সার্ভার ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী) আন্তর্জাতিক সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
এ ধরনের ক্ষেত্রে ke99 নিশ্চিত করে যে:
ke99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরে ke99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিমালা স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধানে সচেষ্ট থাকি। সঠিক ও সম্পূর্ণ সমাধানের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ যোগাযোগ করুন।
ke99-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখন লগইন করুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।